Barrierefreiheit

Wir möchten, dass alle Menschen unseren Onlineshop nutzen können – auch mit Screenreader, Tastatur, Bildschirmvergrößerung oder anderen Hilfsmitteln. Diese Seite informiert nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und Anlage 3 der zugehörigen Verordnung (BFSGV) darüber, wie unser Shop funktioniert, wie barrierefrei er ist und wie du uns Barrieren melden kannst.

Unser Angebot

Die Nobelclean Diamonding Service GmbH betreibt hier einen Onlineshop für Fahrzeugpflege. Du kannst Produkte ansehen und vergleichen, in den Warenkorb legen und bestellen, Nachfüllkanister im Abo beziehen und ein Abo online kündigen, uns über das Kontaktformular schreiben, Kundenfotos einsenden und Ratgeber-Artikel lesen. Der Shop ist auf Deutsch und Englisch verfügbar.

So funktioniert eine Bestellung

  1. Produkt auswählen: Auf der Produktseite wählst du bei Bedarf die Variante (zum Beispiel die Stückzahl), die Menge und die Kaufart – einmalig oder im Abo.
  2. In den Warenkorb legen: Der Warenkorb öffnet sich am Bildschirmrand. Dort kannst du Mengen ändern, Artikel entfernen und einen Rabattcode eingeben.
  3. Zur Kasse gehen: Die Kasse stellt unser Shopsystem Shopify bereit. Dort gibst du Lieferadresse und Zahlungsart an und schließt die Bestellung mit dem Bestellknopf zahlungspflichtig ab.
  4. Bestätigung erhalten: Nach der Bestellung bekommst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Ein Abo kannst du jederzeit ohne Anmeldung über die Seite Verträge hier kündigen beenden. Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer; die Versandkosten findest du unter Versand.

Wie wir Barrierefreiheit umsetzen

Grundlage sind die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf Stufe AA, auf die auch die europäische Norm EN 301 549 verweist. Dazu gehört unter anderem:

  • Alle Funktionen lassen sich mit der Tastatur bedienen. Ein Link „Direkt zum Inhalt“ überspringt die Navigation, der Tastaturfokus ist sichtbar und wird nicht von der Kopfzeile verdeckt.
  • Die Seiten haben eine klare Überschriftenstruktur, benannte Navigationsbereiche und aussagekräftige Seitentitel; die Sprache jeder Seite ist ausgezeichnet.
  • Bilder haben Textalternativen. Enthält ein Bild Text, steht dieser Text auch in der Bildbeschreibung.
  • Texte und Bedienelemente haben ausreichenden Kontrast. Die Seiten lassen sich stark vergrößern und auf schmalen Bildschirmen ohne seitliches Scrollen lesen.
  • Formularfelder sind beschriftet, Pflichtfelder gekennzeichnet, Fehler werden benannt und von Screenreadern angesagt.
  • Animationen entfallen, wenn auf deinem Gerät „Bewegung reduzieren“ eingestellt ist. Laufbänder und automatisch startende Videos lassen sich anhalten.
  • Preise, Angebotspreise, Bewertungen und Änderungen im Warenkorb werden auch Screenreadern mitgeteilt.

Stand der Vereinbarkeit

Unser Onlineshop ist mit den Anforderungen teilweise vereinbar. Folgende Inhalte sind noch nicht vollständig barrierefrei:

  • Videos: Das Anwendungsvideo zu NC1 hat keinen Sprecher; seine Texte stehen auf Deutsch im Bild. Es hat Untertitel auf Deutsch (Geräuschangaben) und Englisch (Übersetzung der Bildtexte), die sich im Player einschalten lassen; auf den englischen Seiten sind die englischen voreingestellt. Für das Video hinter „Ganzes Video ansehen“ gibt es bei YouTube bisher nur automatisch erzeugte deutsche Untertitel, die nicht fehlerfrei sind; den vollständigen gesprochenen Text findest du im Videofenster unter dem Player („Text zum Video“). Die Anwendung ist auf den Produktseiten zusätzlich als Text beschrieben („So wendest du NC1 an“).
  • Inhalte anderer Anbieter: Die Kasse (Shopify), die Kundenbewertungen (Judge.me), die Abo-Auswahl (Shopify Subscriptions) und die Sicherheitsabfrage bei Formularen (hCaptcha) stammen von Drittanbietern. Ihre Barrierefreiheit können wir nur eingeschränkt beeinflussen.
  • Einige Produktbilder enthalten Text, zum Beispiel Infografiken. Der Text steht in der Bildbeschreibung, aber nicht als formatierter Text auf der Seite.

Wir arbeiten daran, diese Punkte zu beheben.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 13. Oktober 2026 erstellt. Sie beruht auf einer Selbstbewertung: einer automatischen Prüfung mit axe und Lighthouse sowie einer Prüfung von Hand mit Tastatur, Vergrößerung und schmaler Bildschirmansicht.

Barriere gefunden? Schreib uns

Wenn dir eine Barriere auffällt oder du Informationen in einer anderen Form brauchst, melde dich bei uns. Wir antworten so schnell wie möglich.

Nobelclean Diamonding Service GmbH
Theaterstr. 22
53111 Bonn
E-Mail: rh@nobelclean.de
Telefon: 0228-28629450

Du kannst uns auch über das Kontaktformular schreiben.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Wenn du der Meinung bist, dass unser Angebot die Anforderungen an die Barrierefreiheit nicht erfüllt, kannst du dich an die zuständige Behörde wenden:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: 0391 289 230 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Website: www.mlbf-barrierefrei.de